Записался через сайт клиники на 11:00, пришёл с собакой к 10:50. Администратор говорит: у нас живая очередь, перед вами трое, на сайте время для ориентира. Просидели 50 минут. Это нормальная практика или мне не повезло? Зачем тогда на сайте конкретное время?
Фёдор, бывает по-разному. Где-то онлайн-запись привязана к расписанию врача, а где-то это просто заявка, которую администратор потом раскладывает. Если после записи вам не перезвонили и не подтвердили, лучше перезвонить самому. И при записи прямо спрашивайте: у вас приём по времени или по очереди. Обе системы бывают, главное понимать, в какую идёте. У нас, например, онлайн-заявку администратор подтверждает в течение часа, а если окно уже занято, предлагает другое. Если вам ничего такого не пришло, это повод позвонить. А в живой очереди можно перед выходом спросить по телефону, сколько человек ждёт, и не сидеть 50 минут в коридоре с собакой.
Виталя, а у нас наоборот: в клинике на Гражданке, куда хожу с псом, онлайн-запись чёткая, приняли минута в минуту. Так что не везде так, но спрашивать надо, да.
Отвечать в ветках могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
